Quién trata sus datos
Titular y responsable: Dra. France Michaud, odontóloga. NIF: X2443900N.
Dirección profesional: Paseo Colón 30, 1.º derecha, 20302 Irún, Gipuzkoa, España.
Contacto: clinicadentalirun@gmail.com · +34 943 63 33 19.
Esta política se refiere al uso de clinicadentalirun.com y a las solicitudes enviadas por sus visitantes. La información relativa a la asistencia sanitaria y a la historia clínica se facilita en el marco de la atención en la consulta.
Datos del formulario y finalidad
El formulario solicita su nombre, correo electrónico y mensaje. También registra el idioma, la fecha de envío y la constancia de lectura de la política. Los campos señalados son necesarios para tramitar la solicitud; también puede contactar por teléfono.
La solicitud se guarda en un área privada de WordPress, accesible a los administradores autorizados, y se envía una notificación a la dirección de la clínica. Utilizamos esta información para responder, preparar un presupuesto solicitado u organizar una cita. No se utiliza el formulario para suscribirle automáticamente a comunicaciones comerciales.
No incluya informes, fotografías clínicas ni detalles de salud en el mensaje. Para intercambiar información médica, acuerde previamente un canal adecuado con el equipo. Si escribe por un menor o por otra persona, actúe únicamente con la representación o autorización correspondiente.
Bases jurídicas
La gestión de citas o presupuestos que usted solicita se basa en las medidas previas a una relación contractual (artículo 6.1.b del RGPD). La respuesta a consultas informativas generales se basa en el interés legítimo de atender las comunicaciones dirigidas a la clínica (artículo 6.1.f); puede oponerse cuando proceda.
La seguridad y la prevención del abuso se basan en el interés legítimo de proteger el sitio y a sus usuarios. Las obligaciones legales se atienden sobre la base del artículo 6.1.c. Las estadísticas opcionales se basan en su consentimiento (artículo 6.1.a). La casilla de lectura de esta política no autoriza publicidad ni cualquier otro uso indiscriminado de sus datos.
Seguridad y conservación
El alojamiento y las herramientas de seguridad pueden tratar la dirección IP, datos del navegador y registros de acceso para prevenir ataques y resolver incidencias. El formulario limita envíos repetidos mediante un identificador derivado de la IP, con una ventana de 15 minutos.
Las solicitudes y sus copias en el correo se conservan mientras sean necesarias para responder y realizar el seguimiento solicitado. Una vez concluida esa finalidad, corresponde su supresión, salvo que deba conservarse información limitada para una obligación legal o para atender posibles responsabilidades durante sus plazos aplicables. Las copias de seguridad siguen su ciclo de conservación y no son un archivo de consultas para uso ordinario.
La duración de los datos de navegación depende de su finalidad y configuración. Puede solicitar información sobre la conservación aplicable a su caso o ejercer sus derechos mediante el contacto indicado en esta página. No se toman decisiones con efectos jurídicos o similares basadas únicamente en un tratamiento automatizado de las solicitudes del formulario.
Proveedores y transferencias
El funcionamiento del sitio requiere proveedores de alojamiento y mantenimiento técnico, correo electrónico y seguridad. El alojamiento utiliza la infraestructura de IONOS; las notificaciones se dirigen a la cuenta Gmail de la clínica. El sitio utiliza Wordfence (Defiant) como herramienta de seguridad y Google Analytics para estadísticas cuando usted las acepta. Estos proveedores pueden tratar los datos necesarios para sus respectivas funciones.
Google y Defiant pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Google describe sus mecanismos de adecuación y cláusulas contractuales en sus marcos de transferencia de datos; Defiant publica información sobre protección de datos y cláusulas contractuales. Puede pedir a la clínica información sobre los destinatarios y garantías aplicables a sus datos. No se venden los datos del formulario. También podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.
Cookies y preferencias
El sitio utiliza cookies para recordar el idioma elegido (Polylang) y las preferencias de privacidad (Complianz). Las cookies de acceso y seguridad pueden intervenir cuando se utiliza la administración del sitio. Las cookies necesarias no se usan para medir visitas con fines estadísticos.
Google Analytics mide el uso de las páginas, las visitas y las características generales del dispositivo únicamente después de aceptar la categoría de estadísticas. Puede utilizar identificadores como _ga y _ga_*. La duración y los detalles de estos identificadores se describen en la documentación de cookies de Google Analytics; la duración de una cookie no equivale al plazo de conservación de todos los datos del servicio.
Puede aceptar o rechazar las cookies opcionales con los botones del panel, o elegir «Personalizar». Para cambiar su decisión, utilice «Gestionar cookies», visible en el sitio. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior. También puede eliminar cookies desde su navegador.
Los enlaces de itinerario abren Google Maps; al seguirlos, Google aplica su propia política. El formulario de contacto no incorpora Google reCAPTCHA.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Escriba a clinicadentalirun@gmail.com o a la dirección postal de la responsable, indicando qué derecho desea ejercer.
La solicitud se atiende normalmente en un mes. En casos complejos podrá ampliarse hasta dos meses adicionales, informándole de los motivos dentro del primer mes. No se exige una copia del documento de identidad de forma sistemática; solo podrá solicitarse información proporcionada cuando haya dudas razonables sobre su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control competente, incluida la de su residencia habitual.
Información relacionada
Consulte también el aviso legal y la política de uso de la IA. La IA editorial utilizada para preparar contenidos del sitio no sustituye la atención clínica.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.
